Audyt otwarcia
Sprawdzamy komputery, serwer, sieć, backup i licencje. Dostajesz raport: co działa, co jest ryzykiem, co naprawić najpierw.
Dla firm i biur Twój dział IT.
Twój dział IT.
Bez etatu.
Komputery, poczta, sieć, bezpieczeństwo — wszystkim zajmuje się stały opiekun. Pracownicy mają jeden numer do pomocy, a Ty przewidywalny koszt co miesiąc.
01
Helpdesk dla pracowników
Problem z komputerem, pocztą czy programem? Pracownik dzwoni lub pisze — my rozwiązujemy. Zdalnie w kilkanaście minut, on-site gdy trzeba.
- Pomoc 1. i 2. linii
- Microsoft 365 / Google Workspace
- Przygotowanie sprzętu dla nowych osób
- Reakcja do 4 godzin roboczych
Administracja systemami
Serwery, konta pracowników i uprawnienia pod stałą kontrolą. Aktualizacje i kopie zapasowe robią się same — i są testowane.
- Active Directory / Entra ID
- Windows Server i Linux
- Porządek w dostępach i uprawnieniach
- Aktualizacje i backup z testem odtworzenia
Sieci biurowe i bezpieczeństwo
Stabilne WiFi w całym biurze, bezpieczny zdalny dostęp dla pracy z domu i ochrona firmowych danych przed ransomware.
- Sieć LAN/WiFi/VPN w biurze
- Firewalle (Fortinet / UniFi / MikroTik)
- Ochrona komputerów (EDR/antywirus)
- Monitoring łączy 24/7
Wdrożenia i specjalizacje
Konkretne projekty, nie tylko stała opieka
Wdrożenie Windows 11
Migracja z Windows 10 przez Intune i Autopilot — zdalnie, bez chodzenia do każdego biurka.
Windows 11 →Migracja do Microsoft 365
Poczta, SharePoint i Teams bez przestoju — z Exchange, Gmaila czy hostingu.
Migracja M365 →Migracja do Google Workspace
Wdrożenie i migracja Workspace — w obie strony z Microsoft 365. Doradzamy bezstronnie.
Google Workspace →Outsourcing backupu
Zarządzany backup offsite na Veeam — kopie niezmienne, testowane odzyskiwanie, NIS2.
Outsourcing backupu →Disaster Recovery
Plan ciągłości i odtwarzanie po awarii z RTO poniżej 15 minut. Backup to za mało.
Disaster Recovery →Audyt IT i bezpieczeństwa
Raport otwarcia z listą luk według wagi i planem naprawczym. Od 1500 zł.
Audyt IT →Zgodność z NIS2
Techniczne wdrożenie wymagań dyrektywy: backup, DR, kontrola dostępu, procedury.
NIS2 →IT dla biur rachunkowych
Wsparcie programów i Płatnika, backup w sezonie, gotowość pod KSeF, ochrona danych klientów.
IT dla biur rachunkowych →Obsługa IT we Wrocławiu
Lokalny zespół z dojazdem na miejsce i wsparciem zdalnym dla wrocławskich firm.
IT we Wrocławiu → Obszar działania
Obsługa IT lokalnie — Dolny Śląsk i Opolszczyzna
Wrocław
Siedziba i lokalny zespół — wsparcie zdalne i dojazd do wrocławskich firm.
IT we Wrocławiu →Opole
Obsługa firm z Opola i Opolszczyzny — część zespołu pochodzi z regionu.
IT w Opolu →Nysa
Firmy z Nysy i powiatu nyskiego — wsparcie w rozmiarze małej i średniej firmy.
IT w Nysie →Wałbrzych
Wałbrzych i okolica — obsługa z Wrocławia, niecałe 70 km stąd.
IT w Wałbrzychu → Jak to działa
Od pierwszej rozmowy do spokojnej głowy
Porządkujemy podstawy
Backup, który naprawdę się odtwarza. Aktualizacje. Dostępy tylko dla tych, którzy ich potrzebują. Dokumentacja zamiast wiedzy w głowie jednej osoby.
Stała opieka
Pracownicy zgłaszają problemy na jeden adres i numer. My pilnujemy reszty w tle — zanim cokolwiek stanie się problemem.
4hmaks. czas reakcji
90%+zgłoszeń zdalnie
od 500 złnetto / miesiąc
0umów na siłę
FAQ
Najczęstsze pytania o obsługę IT
Ile kosztuje obsługa informatyczna firmy?
Stała opieka IT zaczyna się od 500 zł netto miesięcznie — cena zależy od liczby pracowników, sprzętu i oczekiwanego czasu reakcji. Jednorazowy audyt IT to koszt od 1500 zł, a projekty (np. nowa sieć w biurze, migracja poczty) od 3000 zł. Pierwsza konsultacja jest bezpłatna i niezobowiązująca.
Jak szybko reagujecie na zgłoszenia?
Standardowo do 4 godzin roboczych. W umowach abonamentowych ustalamy gwarantowany czas reakcji (SLA) — dla zgłoszeń krytycznych nawet od 15 minut w godzinach objętych umową. Monitoring i alertowanie działają 24/7 i często wykrywają problem, zanim zauważą go pracownicy. Jeśli nie dotrzymamy ustalonego czasu reakcji, obniżamy abonament za dany miesiąc (kredyt SLA).
Czy musimy mieć własnego informatyka?
Nie — zastępujemy etatowego informatyka w pełnym zakresie: pomoc pracownikom, opieka nad komputerami i serwerami, sieć, bezpieczeństwo, zakupy sprzętu. Dla firm, które mają już własne IT, działamy jako wsparcie drugiej linii lub przy projektach.
Czy obsługujecie firmy tylko z Wrocławia?
Siedzibę mamy we Wrocławiu i tu oferujemy też wsparcie na miejscu (dojazd do biura, instalacje sprzętu). Firmy z całej Polski obsługujemy zdalnie — w praktyce większość zgłoszeń rozwiązujemy zdalnie, zwykle w kilkanaście minut.
Co jeśli mamy już umowę z inną firmą IT?
Przejmujemy obsługę płynnie: inwentaryzujemy sprzęt i dostępy, przejmujemy dokumentację (albo tworzymy ją od zera, bo często jej brak) i ustalamy okres przejściowy. Pracownicy dostają jeden numer i jeden adres do zgłoszeń.
Czy podpisujecie umowy na czas określony?
Nie wymagamy długoterminowych zobowiązań. Wierzymy, że klient zostaje, bo obsługa działa — nie dlatego, że trzyma go umowa.
Zacznij od bezpłatnej konsultacji
Godzina rozmowy o Twojej infrastrukturze. Dowiesz się, co masz, a czego Ci brakuje — bez żadnych zobowiązań.
Darmowa konsultacja →